MACIF

Bonjour

Des tickets Jira ont été créés par “erreur” dans le Référentiel Jira (suite à une évolution côté Jira)

+Constat+

Côté Clarity, l’anomalie a été détectée par le fait que le projet ne pouvait pas être créé côté Jira car déjà existant . Or, le 10/08, le projet a été créé avec récupération du lien JIRA.

Retour arrière sur l' évolution côté Jira + suppression des tickets créés par erreur côté Jira

Côté Clarity , nous conservons l’URL et donc , pour toute nouvelle modification, nous envoyons les infos vers Jira sur un ticket qui n’existe pas (erreur 404)

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+Analyse :+

• La suppression du ticket Jira était-elle réellement nécessaire ? ==> action en cours côté Jira pour la visualisation du projet . Pas de suppression = pas de problème côté Clarity
• Est-il possible de supprimer manuellement ce lien côté Clarity ? Dans l’objet Projet, cet attribut est en lecture seule. Nous avons 9 projets concernés
• Ne rien faire côté Clarity - URL invalide - uniquement 9 projets concernés - Point de vigilance sur le fait de supprimer des tickets côté Jira

+Solution de Contournement :+

• Annuler l’envoi des modifications de ces 9 projets vers Jira (ils sont gérés manuellement)
• Attendre les 10 envois KO vers Jira pour remettre à 0 le compteur

Je vous remercie pour votre avis sur le sujet

Cordialement

Isabelle